VOLTA DA PROVA DE VIDA | O QUE FAZER

Cada banco costuma determinar por conta própria as datas para os beneficiários comparecerem a uma agência. Alguns usam a data do aniversário do beneficiário, outros, a data de aniversário do benefício, e há os que convocam o beneficiário na competência que antecede o vencimento da prova de vida. Verifique com seu banco qual procedimento eles adotam.

Em geral, os bancos informam aos beneficiários sobre a necessidade de recadastramento por meio de mensagens informativas apresentadas nos meios eletrônicos de relacionamento com os clientes.

Os beneficiários que não puderem ir até às agências bancárias por motivos de doença ou dificuldades de locomoção podem realizar a comprovação de vida por meio de um procurador devidamente cadastrado no INSS.

COMO FUNCIONA NOS BANCOS

  • A prova de vida pode ser realizada nos guichês de atendimento da agência em que a conta foi aberta
  • Basta apresentar um documento oficial com foto, utilizar o cartão magnético e recadastrar a senha
  • Em alguns casos, é possível fazer o procedimento por aplicativo para celular ou nos caixas eletrônicos. Veja:

CAIXA ECONÔMICA

  • Clientes que têm identificação biométrica cadastrada no caixa eletrônico
  • Para isso, basta fazer um saque em qualquer terminal e usar a biometria

BANCO DO BRASIL

  • Quem recebe o benefício na conta-corrente ou poupança do BB pode fazer a prova de vida pelo aplicativo BB
  • Depois de instalar o aplicativo do banco no celular, é preciso usá-lo para acessar a conta e seguir as etapas:
  1. No menu "Serviços", vá em "INSS"
  2. Clique em "Prova de vida INSS"
  3. Tire fotos do documento de identificação (frente e verso) e uma selfie
  • O banco fará uma análise e informará pelo próprio aplicativo se a prova de vida foi aceita e o prazo de validade

BRADESCO

  • Quem recebe o benefício pelo Bradesco e tem biometria cadastrada pode fazer a prova de vida nos caixas eletrônicos do banco e na rede Banco 24Horas
  • Qualquer transação realizada no mês de vencimento da fé de vida com uso da biometria é considerada uma confirmação de que o segurado está vivo

ITAÚ

  • O banco também oferece a prova de vida de forma automática, mediante uso da biometria em transações nos caixas eletrônicos ou nos guichês de caixa

SANTANDER

  • A prova de vida pode ser feita por clientes com o uso da biometria nos terminais de autoatendimento e nos caixas

PROVA DE VIDA DIGITAL

A comprovação de fé de vida digital utiliza a tecnologia de reconhecimento facial para identificar o beneficiário. Confira:

  1. O segurado que está habilitado e fizer o login no aplicativo Meu INSS é direcionado para o aplicativo Meu gov.br
  2. Haverá uma mensagem avisando que chegou a hora de fazer a prova de vida e um botão na tela do celular com a informação "Instale o Meu gov.br”
  3. Depois de entrar no aplicativo, é preciso clicar em “Autorizações”, selecionar a pendência e clicar em “Autorizar”
  4. Será preciso confirmar a autorização clicando em “Realizar Validação”
  5. O Meu gov.br pedirá para utilizar a câmera do celular para tirar fotos e fazer vídeos. É preciso escolher “Permitir”
  6. O sistema solicitará uma informação que está em um documento que está no cadastro do governo, como a data de emissão da CNH digital
  7. Após ler as informações e informar que as entendeu, será necessário posicionar o rosto diante da câmera do celular
  8. O rosto deve aparecer no centro do círculo na tela do celular e o sistema solicitará que o usuário faça alguns movimentos
  9. Uma barra na cor azul indicará quantos segundos faltam para a conclusão dos movimentos e, depois, a prova de vida estará concluída

Atenção

  • O Meu INSS e o Meu gov.br estão disponíveis nas lojas virtuais de aplicativos para sistemas Android (Play Store) e iOS (App Store)

Não é para todos

  • A prova de vida digital só é possível para cidadãos com biometria cadastradas no sistema do governo, como é o caso de quem tem a CNH digital
  • Atualmente, mais de 5 milhões de beneficiários do INSS estão aptos a realizar a prova de vida por meio do reconhecimento facial através do aplicativo Meu gov.br
  • Mas quem preferir pode realizar a fé de vida do jeito tradicional, indo até a agência bancária, mesmo que esteja autorizado a fazer o procedimento pelo celular